よくあるご質問
購入前から利用中の"困った"までを解決する質問＆回答集
よくあるご質問
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ウェブメールにてアカウントを作成する際に「メール索引ファイルの作成に失敗しました。…」とエラーが表示されます。
共通>使用中のトラブル・エラー
【質問ID：NEO-T0281】最終更新日 2016/10/04
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クライアントツールをインストール後、ログインしようとすると「サーバーが停止しているか…」のエラーが表示されます。
パッケージ版の運用・管理>使用中のトラブル・エラー
【質問ID：NEO-T0278】最終更新日 2016/09/14
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安否確認機能にて、メール配信した際に緊急連絡先の未設定ユーザーや利用停止ユーザーはどのように表示されますか。
共通>機能および仕様（本体版）
【質問ID：NEO-T0274】最終更新日 2016/08/26
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クラウド版：0120-365-800
受付時間：月～金曜日（※祝祭日を除く） 9:00～12:00、13:00～18:00
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受付時間：月～金曜日（※祝祭日を除く） 9:30～12:00、13:00～18:00
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