クラウド版 障害・メンテナンス情報

クラウド版
カスタマーセンター

通常窓口
平日9時-17時半(※土日祝日を除く)

0120-365-800

夜間拡張窓口
平日18時-20時 (土日祝日を除く)

0800-777-9984

※お問合せ内容により、担当部署から改めてのご回答となる場合がございます。

• 2022/11/02
  障害情報（復旧済み）

  障害発生のお詫びとご報告

• 2022/10/21
  障害情報

  障害発生のご報告

• 2022/08/05
  障害情報（復旧済み）

  障害発生のお詫びとご報告

• 2022/08/04
  障害情報（復旧済み）

  障害復旧のご報告

• 2022/08/04
  障害情報

  障害発生のご報告

• 2022/08/04
  障害情報（復旧済み）

  障害復旧のご報告

• 2022/07/11
  障害情報

  [解決済み]モバイルアプリ(Android OS)が新規インストールできない事象について

• 2022/06/15
  障害情報（復旧済み）

  障害発生のお詫びとご報告

• 2022/05/06
  障害情報（復旧済み）

  障害発生のお詫びとご報告（※一部訂正）

• 2022/05/02
  障害情報

  【不具合報告】Soliton SecureBrowserⅡ iOS版のインストールに関するご案内

• 2022/04/28
  障害情報（復旧済み）

  desknet’s NEO製品サイト「お問い合わせ」「よくあるご質問」障害復旧のご報告

• 2022/04/28
  障害情報

  desknet’s NEO製品サイト「お問い合わせ」「よくあるご質問」障害発生のご報告

• 2022/04/26
  障害情報（復旧済み）

  desknet’s NEO製品サイト「お問い合わせ」「よくあるご質問」障害復旧のご報告

• 2022/04/26
  障害情報

  desknet’s NEO製品サイト「お問い合わせ」「よくあるご質問」障害発生のご報告

• 2022/04/22
  メンテナンス情報

  【重要】desknet’s NEOクラウド版オプション[セキュアブラウザ端末認証なし]及び [セキュアブラウザ端末認証あり]の継続利用に関するご案内

• 2022/03/30
  メンテナンス情報

  desknet'sクラウド無料お試し環境　セキュアブラウザの一時利用停止について

• 2022/02/24
  障害情報（復旧済み）

  障害発生のお詫びとご報告

• 2022/02/21
  障害情報（復旧済み）

  障害復旧のご報告

• 2022/02/21
  障害情報

  障害発生のご報告

• 2022/01/25
  障害情報（復旧済み）

  障害復旧のご報告

• 2022/01/24
  障害情報（復旧済み）

  障害発生のお詫びとご報告

• 2022/01/21
  障害情報（復旧済み）

  障害復旧のご報告(第二報)

• 2022/01/21
  障害情報（復旧済み）

  障害復旧のご報告

• 2022/01/21
  障害情報

  障害発生のご報告

• 2021/12/17
  障害情報

  弊社製品・サービスへのApache Log4j脆弱性（CVE-2021-44228）の影響について

• 2021/11/25
  障害情報（復旧済み）

  障害発生のお詫びとご報告

• 2021/11/25
  障害情報

  障害発生のご報告

• 2021/11/09
  障害情報（復旧済み）

  障害発生のお詫びとご報告

• 2021/11/08
  障害情報（復旧済み）

  障害復旧のご報告

• 2021/11/08
  障害情報

  障害発生のご報告