よくあるご質問
サイト内検索
  • 導入のお悩みなどお気軽にご相談ください
  • 横浜本社　045-640-5910
  • 大阪営業所　06-4560-5900
  • 名古屋営業所　052-856-3310 受付：平日9～12時 / 13時～18時
  • オンライン導入相談
製品情報
特長
クラウド版
パッケージ版
機能
業務アプリ作成ツール AppSuite
拡張機能
動作環境
価格・購入
クラウド版
パッケージ版
小規模（5～300人）
大規模（300～1万人以上）
見積り・購入相談
導入事例
カタログ・資料
お問合せ
セミナー
よくあるご質問
お客様サポート
サイト内検索
導入相談窓口
横浜本社
045-640-5910
大阪営業所
06-4560-5900
名古屋営業所
052-856-3310
受付：平日 9～12時 / 13時～18時
ホーム
導入事例
カタログ・資料
お問合せ
無料でお試し

クライアント動作環境

desknet's NEOをご利用いただくための動作環境
（2021年10月現在）

関連するページ

◆各種ブラウザ動作検証情報

本体版（PC）/ ウェブ会議 / Webクリップ / 安否確認回答ページ / 本体版（タブレット） / desknet's NEO アプリ / モバイルブラウザ版 / クライアントツール / AppSuiteコマンドラインツール

本体版（PC）

OS Internet Explorer 8 Internet Explorer 9 Internet Explorer 10 Internet Explorer 11
Windows Vista（SP2） －

◯

V3.5R1.4まで

 － －
Windows 7

◯

V3.5R1.4まで

(※1)

◯

V3.5R1.4まで

◯

V3.5R1.4まで

◯

V2.0R1.0～V5.3R2.0

Windows 8 － －

◯

V3.5R1.4まで

◯

V2.0R1.0～V5.3R2.0

Windows 8.1 － － －

◯

V2.0R1.0以上
Windows 10 － － －

◯

V3.5R1.2以上

※1 V3.0以降で追加になった「リッチテキストエディター＞ファイル挿入」の「画像編集」機能はお使いいただけません。

※Microsoft Internet Explorer 11の互換表示機能での表示は動作保証外です。

※Microsoft Internet Explorer 11のエンタープライズモードは動作保証外です。

OS Microsoft
Edge(レガシ版)		 Microsoft
Edge(Chromium版)		    
Windows 10

〇

V3.0R1.5～V6.0R1.1

(※2)

〇

V6.0R1.0以上

(※3)

 

 

※2 Microsoft Edge(レガシ版)での対応状況、および制限事項はこちらをご確認ください。

※3 Microsoft Edge(Chromium版)での対応状況、および制限事項はこちらをご確認ください。

※Microsoft Edge の Internet Explorerモードは動作保証外です。

OS Chrome 23 Chrome 32 Chrome 38 Chrome 43
Windows 7

◯

V2.5R1.4まで

◯

V2.0R1.0～V2.5R1.4

◯

V2.5R1.0～V2.5R1.4

◯

V3.0R1.0～V5.3R2.0

Windows 8

－

◯

V2.0R1.0～V2.5R1.4

◯

V2.5R1.0～V2.5R1.4

◯

V3.0R1.0～V5.3R2.0

Windows 8.1

－

◯

V2.0R1.0～V2.5R1.4

◯

V2.5R1.0～V2.5R1.4

◯

V3.0R1.0以上
OS Chrome 51 Chrome 61 Chrome 92  
Windows 10

◯

V3.5R1.2以上

◯

V4.0R1.0以上

◯

V6.1R1.0以上

 
OS Firefox 16 Firefox 26 Firefox 32 Firefox 38
Windows 7

◯

V2.5R1.4まで

◯

V2.0R1.0～V2.5R1.4

◯

V2.5R1.0～V2.5R1.4

◯

V3.0R1.0～V5.3R2.0

Windows 8

－

◯

V2.0R1.0～V2.5R1.4

◯

V2.5R1.0～V2.5R1.4

◯

V3.0R1.0～V5.3R2.0

Windows 8.1

－

◯

V2.0R1.0～V2.5R1.4

◯

V2.5R1.0～V2.5R1.4

◯

V3.0R1.0以上
OS Firefox 47 Firefox 56 Firefox 91  
Windows 10

◯

V3.5R1.2以上

◯

V4.0R1.0以上

◯

V6.1R1.0以上

 
OS Safari 5.1 Safari 6 Safari 9.1 Safari 12.0
MacOS 10.6.X △
V2.0R2.0まで		 － － －

MacOS 10.8.X

(Mountain Lion)

 － ◯ － －

MacOS 10.11.X

(El Capitan)

 － －

◯

V3.5R1.1以上

 －

macOS 10.13.X

(High Sierra)

 － － －

◯

V5.1R1.0以上

  • ※各Webブラウザでの制限事項はこちらをご確認ください。
  • ※Internet Explorer 6、7ではご利用いただけません。その他上記に記載のないWebブラウザについて、HTML5対応のブラウザであれば基本ご利用いただけますが、機能により一部制限を受ける場合があります。
  • ※Windows XP(SP3)は、2014年12月末にサポート終了しました。

（「ウェブ会議」動作検証ブラウザ）

  • ※ウェブ会議の各Webブラウザでの検証情報および制限事項等についてはこちらをご確認ください。

（「Webクリップ」動作検証ブラウザ）

OS Internet Explorer 10 Internet Explorer 11    
Windows 7

◯

V3.5R1.4まで

◯

V5.3R2.0まで

   
Windows 8

◯

V3.5R1.4まで

◯

V5.3R2.0まで

   
Windows 8.1 － ◯    
Windows 10 －

◯

V3.5R1.2以上

    
OS Chrome 32 Chrome 43 Chrome 51 Chrome 61
Windows 7

◯

V2.5R1.4まで

◯

V3.0R1.0～V5.3R2.0

－ －
Windows 8

◯

V2.5R1.4まで

◯

V3.0R1.0～V5.3R2.0

－ －
Windows 8.1 －

◯

V3.0R1.0以上

 － －
Windows 10 － －

◯

V3.5R1.2以上

◯

V4.0R1.0以上

OS Firefox 26 Firefox 38 Firefox 47 Firefox 56
Windows 7

◯

V2.5R1.4まで

◯

V3.0R1.0～V5.3R2.0

－ －
Windows 8

◯

V2.5R1.4まで

◯

V3.0R1.0～V5.3R2.0

－ －
Windows 8.1

◯

V2.5R1.4まで

◯

V3.0R1.0以上

 － －
Windows 10 － －

◯

V3.5R1.2以上

◯

V4.0R1.0以上

OS Safari 6 Safari 9.1    

MacOS 10.8.X

(Mountain Lion)

 ◯ －    

MacOS 10.11.X

(El Capitan)

 －

◯

V3.5R1.1以上

    

（安否確認回答ページ動作検証機種）

キャリア 機種名（型番） OS ブラウザ
NTTドコモ N-02B (PRIME series) － 携帯端末ブラウザ
F-04D (STYLE series) － 携帯端末ブラウザ
P-02C (PRIME series) － 携帯端末ブラウザ
Xperia SX (SO-05D) Android OS 4.0.4
(V3.5R1.4まで)		 標準ブラウザ
Xperia Z1 (SO-01F)

Android OS 4.2.2
(V2.0R1.0以上)

 標準ブラウザ
Xperia Z4 (SO-03G)

Android OS 5.0.2
(V3.5R1.0以上)

 標準ブラウザ
Xperia XZ (SO-01J)

Android OS 7.0.0
(V4.0R1.0以上)

 Chrome
ARROWS X LTE (F-05D) Android OS 2.3.5
(V3.5R1.4まで)		 標準ブラウザ
AQUOS PHONE (SH-06D) Android OS 2.3.5
(V3.5R1.4まで)		 標準ブラウザ
iPhone 6s iOS 9.2
(V3.5R1.0以上)		 標準ブラウザ
iPhone 6s iOS 9.3
(V3.5R1.1以上)		 標準ブラウザ
iPhone 6s iOS 10.0
(V3.5R1.3以上)		 標準ブラウザ
ソフトバンク 004SH (THE PREMIUM 7 WATERPROOF) － 携帯端末ブラウザ
103P (COLOR LIFE 3) － 携帯端末ブラウザ
DIGNO F Android OS 6.0
(V4.0R1.0以上)		 Chrome
DIGNO G Android OS 7.0
(V4.0R1.0以上)		 Chrome
iPhone 4S iOS 5.1
(V3.5R1.4まで)		 標準ブラウザ
iPhone 5 iOS 6
(V3.5R1.4まで)		 標準ブラウザ
iPhone 5 c/s

iOS 7
(V2.0R1.0～V3.5R1.4)

iOS 8
(V2.5R1.0～V3.5R1.4)

 標準ブラウザ
au URBANO AFFARE － 携帯端末ブラウザ
T007 － 携帯端末ブラウザ

本体版（タブレット）

メーカー 機種名 OS ブラウザ
Apple iPad 2 iOS 5.1.1
(V3.0R1.6まで)		 標準ブラウザ
iOS 6
(V3.0R1.6まで)		 標準ブラウザ
iOS 9.3.2
(V3.5R1.2以上)		 標準ブラウザ
新iPad iOS 5.0.1
(V3.0R1.6まで)		 標準ブラウザ
iOS 6
(V3.0R1.6まで)		 標準ブラウザ
iPad mini iOS 6
(V3.0R1.6まで)		 標準ブラウザ
iPad Air

iOS 7
(V2.0R1.0以上)

iOS 8.1.1
(V2.5R1.1以上)

iOS 8.3
(V3.0R1.0以上)

iOS 9.2
(V3.5R1.0以上)

iOS 12.1
(V5.1R1.0以上)

iOS 14.4
(V6.1R1.0以上)

 標準ブラウザ
iPad Air2

iOS 10.0
(V3.5R1.3以上)

 標準ブラウザ

iOS 13.2
(V5.5R1.2以上)

 標準ブラウザ
Acer ICONIA TAB A500 Android OS 2.3
(V3.0R1.6まで)		 標準ブラウザ
ICONIA TAB A700 Android OS 4.0.3
(V3.0R1.6まで)		 標準ブラウザ
ICONIA TAB A200 Android OS 4.0.3
(V3.0R1.6まで)		 標準ブラウザ
Google Nexus 7

Android OS 4.3
(V2.0R1.0以上)

 標準ブラウザ
HUAWEI MediaPad T5

Android OS 8.0.0
(V5.5R1.2以上)

 Chrome
BAH3-W09

Android OS 10.1.0
(V6.1R1.0以上)

 Chrome
Microsoft Surface Pro 3 Windows 8.1
(V3.5R1.4まで)		 標準ブラウザ(IE11)

※各タブレット端末での制限事項はこちらをご確認ください。

desknet's NEO アプリ

OS バージョン
Android OS 8 以降
iOS 13 以降

※desknet's NEO アプリでの制限事項はこちらをご確認ください。

モバイルブラウザ版

キャリア 機種名（型番） OS ブラウザ
NTTドコモ ARROWS X LTE (F-05D) Android OS 2.3.5
(V3.0R1.6まで)		 標準ブラウザ
AQUOS PHONE (SH-06D) Android OS 2.3.5
(V3.0R1.6まで)		 標準ブラウザ
Xperia SX (SO-05D) Android OS 4.0.4
(V3.0R1.6まで)		 標準ブラウザ
Xperia Z1 (SO-01F)

Android OS 4.2.2

(V2.0R1.0以上)

 標準ブラウザ
Xperia Z4 (SO-03G) Android OS 5.0.2
(V3.0R1.5以上)		 標準ブラウザ
Chrome
Xperia XZ (SO-01J) Android OS 7.0.0
(V4.0R1.0以上)		 Chrome
iPhone 6s

iOS 9.2
(V3.5R1.0以上)

 標準ブラウザ
iPhone 6s

iOS 9.3
(V3.5R1.1以上)

 標準ブラウザ
iPhone 6s

iOS 10.0
(V3.5R1.3以上)

 標準ブラウザ
iPhone 6s

iOS 14.3
(V6.1R1.0以上)

 標準ブラウザ
iPhone 5s

iOS 11.1
(V4.0R1.2以上)

 標準ブラウザ
iPhone 6 Plus

iOS 12.0
(V5.1R1.0以上)

 標準ブラウザ
ソフトバンク DIGNO F Android OS 6.0
(V4.0R1.0以上)		 Chrome
DIGNO G Android OS 7.0
(V4.0R1.0以上)		 Chrome
iPhone 4S iOS 5.1
(V3.0R1.6まで)		 標準ブラウザ
iPhone 5 iOS 6
(V3.0R1.6まで)		 標準ブラウザ
iPhone 5 c/s

iOS 7
(V2.0R1.0～V3.5R1.4)

iOS 8
(V2.5R1.0～V3.5R1.4)

 標準ブラウザ
au Xperia Z3 SOL26 Android OS 4.4.4
(V3.0R1.5以上)		 標準ブラウザ
Chrome
Xperia XZ3 Android OS 9.0.0
(V5.5R1.2以上)		 Chrome
iPhone11 Pro iOS 13.2
(V5.5R1.2以上)		 標準ブラウザ
  iPhone12 mini iOS 15.0 New
(V6.1R1.0以上)		 標準ブラウザ

※各スマートフォンでの制限事項はこちらをご確認ください。

AppSuiteコマンドラインツール

  サポートOS
Windows Windows 10 (64bit)
Windows Server 2016 (Standard)

関連するページ

ご登録は30秒で完了！ すべての機能を無料で試す
無料でお試し
すべての機能は今すぐ無料で体験できます。
クラウド版は30日間無料でご利用可能。使いやすさをぜひお試しください。
たった30秒の簡単入力！
無料お試しはこちら
インストールして試せるパッケージ版（60日間無料お試し）もございます。
パッケージ版ダウンロード
導入でお悩みの方はお気軽にご相談ください
オンライン導入相談
専門のスタッフがオンライン（Web会議）でご相談を承ります。
導入相談を申込む
ウェブ問合せ
メールフォームにてご相談を承ります。
受付：24時間365日
ウェブで相談する
お電話
受付：平日9:00～12:00 /13:00～18:00
横浜本社
045-640-5910
大阪営業所
06-4560-5900
名古屋営業所
052-856-3310
さらに詳しく知りたい方へ
セミナー情報
見てわかる、触ってわかる、全国各地でセミナー開催中
導入事例
官公庁を含め、幅広い業種・規模でご利用いただいた事例をご紹介します。
価格・購入
クラウド版は1ユーザー440円から、パッケージ版は5ユーザー43,780円からご利用可能です。(いずれも税込)
よくあるご質問
実際に購入をご検討中の方から寄せられる多くの質問にお答えします。
PAGE TOP