よくあるご質問

購入前から利用中の"困った"までを解決する質問&回答集

質問

アップデートモジュールをインストールしましたが、バージョン表記が旧バージョンのままで変更されません。

回答

V1.0やV3.0等の旧バージョンから最新版にアップデートする場合は、アップデートモジュールをインストール後に、アップデートツールにアクセスしアップデートを実施いただく必要があります。
 
 [desknet’s NEOアップデートについて]
  http://www.desknets.com/neo/download/doc/updv1tov2/outline.html
 
 
アップデートツールでアップデートを実施されていない場合は、実施をお願いします。
 [desknet’s NEO アップデート手順書]
  https://www.desknets.com/neo/download/doc/updv1tov2/oparation.html
  ※アップデート作業はdesknet’sを使用していない時間帯で実施してください。
 
 

パッケージ版の運用・管理
[質問ID]
NEO-T0070
[対象]
V1.0→V2.0
[最終更新日]
2014/03/07

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