小規模（5～300人）
大規模（300～1万人以上）
よくあるご質問
購入前から利用中の"困った"までを解決する質問＆回答集
- クラウド版
（desknet'sクラウド） - パッケージ版
- 旧製品からの乗り換え
-
今月のピックアップ
- desknet'sクラウドにて使用ディスク容量はどうすれば確認できますか？ クラウド版のサービス内容>サービス全般
- Microsoft 365連携のスケジュール同期で「[同期に失敗しました。登録先に選択したユーザーに対して…」のエラーが表示されます。 共通>機能および仕様（本体版）
- desknet'sクラウド無料お試し版から正式版へデータ移行後の、Office 365連携(Microsoft 365連携)設定の変更手順を教えてください。 クラウド版のサービス内容>サービス全般
- 短い期間(3ヶ月・6ヶ月)での利用は可能ですか？ クラウド版のサービス内容>サービス全般
- iPhoneやAndroidの新しいOSのバージョンには対応していますか。 共通>動作環境
- データを間違って削除してしまいました。部分的なユーザーや機能単位のデータの復旧は行えますか。 共通>運用・管理
- desknet's クラウドでディスク容量を超過した場合、どのようになりますか？ クラウド版のサービス内容>サービス全般
閲覧の多いご質問 TOP5
-
口座名義人について代表者肩書き、代表者氏名も記入するようにとありますが、利用口座に氏名が無く法人名のみとなっています。どのように記入したらよいですか？
クラウド版のご契約>お支払い
-
Microsoft 365(Office 365)連携を使用する手順を教えてください。
共通>機能および仕様（本体版）
-
管理者向けマニュアルや利用者への教育に使える配布資料やマニュアル等はありますか。
共通>機能および仕様（本体版）
-
特定のPCのみでdesknet's NEOが正常に動作しません。
共通>使用中のトラブル・エラー
-
ログイン画面にて「この情報をブラウザに保存する」を選択していますが保存されません。
共通>使用中のトラブル・エラー
カテゴリから探す
共通
旧desknet'sからの乗換
ご利用中のお客さま専用サポートメニュー
機能・操作方法に関するお問合せ
クラウド版：0120-365-800
受付時間：月～金曜日（※祝祭日を除く） 9:00～12:00、13:00～17:30
パッケージ版：045-640-5775
受付時間：月～金曜日（※祝祭日を除く） 9:30～12:00、13:00～18:00
解決カモメが疑問を解決！
こちらをクリックして下さい。
こちらをクリックして下さい。
お気軽にご質問ください
無料でお試し
すべての機能は今すぐ無料で体験できます。
クラウド版は30日間無料でご利用可能。使いやすさをぜひお試しください。
インストールして試せるパッケージ版（60日間無料お試し）もございます。
導入でお悩みの方は
お気軽にご相談ください
お気軽にご相談ください
お電話
メール
ウェブ問合せ
受付：24時間365日
