- 導入のお悩みなどお気軽にご相談ください
- 横浜本社 045-640-5906
- 大阪営業所 06-4560-5900
- 名古屋営業所 052-856-3310
- 福岡営業所 092-419-7277 受付：平日9～12時 / 13時～18時
-
よくあるご質問
購入前から利用中の"困った"までを解決する質問＆回答集
- クラウド版
（desknet'sクラウド） - パッケージ版
- 旧製品からの乗り換え
-
閲覧の多いご質問 TOP5
-
口座名義人について代表者肩書き、代表者氏名も記入するようにとありますが、利用口座に氏名が無く法人名のみとなっています。どのように記入したらよいですか？
クラウド版のご契約>お支払い
-
Microsoft 365(Office 365)連携を使用する手順を教えてください。
共通>機能および仕様（本体版）
-
管理者向けマニュアルや利用者への教育に使える配布資料やマニュアル等はありますか。
共通>機能および仕様（本体版）
-
特定のPCのみでdesknet's NEOが正常に動作しません。
共通>使用中のトラブル・エラー
-
ログイン画面にて「この情報をブラウザに保存する」を選択していますが保存されません。
共通>使用中のトラブル・エラー
今月のピックアップ
- [モバイルアプリ] モバイルアプリへのログイン方法を教えてください。 共通>機能および仕様（スマートフォン版）
- desknet'sクラウドにて使用ディスク容量はどうすれば確認できますか？ クラウド版のサービス内容>サービス全般
- desknet'sクラウド無料お試し版から正式版へデータ移行後の、Office 365連携(Microsoft 365連携)設定の変更手順を教えてください。 クラウド版のサービス内容>サービス全般
- 新たに祝日や独自の休日を追加することはできますか。 共通>機能および仕様（本体版）
- 短い期間(3ヶ月・6ヶ月)での利用は可能ですか？ クラウド版のサービス内容>サービス全般
- 動作検証済みのクライアント動作環境は何ですか？ 共通>動作環境
- データを間違って削除してしまいました。部分的なユーザーや機能単位のデータの復旧は行えますか。 共通>運用・管理
- desknet's クラウドでディスク容量を超過した場合、どのようになりますか？ クラウド版のサービス内容>サービス全般
カテゴリから探す
共通
旧desknet'sからの乗換
-
口座名義人について代表者肩書き、代表者氏名も記入するようにとありますが、利用口座に氏名が無く法人名のみとなっています。どのように記入したらよいですか？
ご利用中のお客さま専用サポートメニュー
機能・操作方法に関するお問合せ
クラウド版
通常窓口 平日9時-17時半 (土日祝日を除く)：0120-365-800
パッケージ版
平日9時-12時 / 13時-17時半 (土日祝日を除く)：0800-500-6330
