よくあるご質問

購入前から利用中の"困った"までを解決する質問&回答集

質問

V3.0以上にバージョンアップしても「ウェブメールIMAP」機能が表示されません。

回答

V3.0未満のdesknet’s NEOから、V3.0以上にバージョンアップされましても、パレットメニューやポータルのメニューコンテンツには「ウェブメールIMAP」は自動で追加されませんので、ご利用いただく場合は管理者にて表示の設定を行っていただく必要がございます。

 
■パレットメニューに追加する場合

システム管理者にて[管理者設定]を開き、右上のスパナアイコンから[共通パレットメニューデザイン設定]を開き、「ウェブメールIMAP」をパレットメニューに追加してください。
 
■ポータルのメニューコンテンツに追加する場合
システム管理者にて[管理者設定]を開き、右上のスパナアイコンから[desknet’s NEOメニュー設定]を開き、「ウェブメールIMAP」機能を使用する設定にしてください。
 
 

共通
[質問ID]
NEO-T0158
[対象]
V3.0以上
[最終更新日]
2015/06/30

お悩み・疑問は解消されましたでしょうか?
不明な点やまだお困りの点がございましたら、下記よりお問合せください。

desknet's NEOをご利用中のお客さま

機能・操作方法に関するお問合せ

クラウド版:0120-365-800
受付時間:月~金曜日(※祝祭日を除く) 9:00~12:00、13:00~17:30

パッケージ版: 0800-500-6330
受付時間:月~金曜日(※祝祭日を除く) 9:00~12:00、13:00~17:30

※お問合せ内容により、担当部署から改めてのご回答となる場合がございます。
あらかじめご了承ください。

導入を検討中のお客さま

  • 詳しい資料をご送付
  • セミナー情報