住民の声を担当部署にすばやく通知![AppSuite 住民要望管理アプリ]

官公庁・自治体にお勤めの方の中には住民やお客様の要望をExcelで管理されている方が多いのではないでしょうか。共同編集ができなかったり、最新データが分からなくなってしまったりなど、Excelでの要望管理は非常に非効率です。そんな非効率を解消するため、「住民要望管理」アプリのテンプレートをご用意いたしました。要望を複数人で管理できるだけではなく、担当部署へ自動通知も可能なため、メールでの連絡の手間を省くこともできます。こちらのアプリを利用して、住民満足度向上につなげていただければと思います。アプリテンプレートは、お使いいただいている環境にインポートしていただくだけで利用することが可能です。

 

 

<テンプレート概要>

 

■アプリ名:住民要望管理アプリ

 

■目的
メール・窓口・電話等で受付けた住民の声を登録し、対象部署にて回答を行うための進捗管理アプリです。

 

■使い方

1.レコードの「新規追加」からメール・窓口・電話等で受付けた住民の声を登録します。

2.担当者が「〇〇日」にデータ追加すると、次のタスクの担当者に通知メールが飛びます。
(例)受付者が「受付日」に日付を登録すると、「承認者」に通知メールが飛ぶ

3.承認時に「否認」チェックをいれると、前のタスクの担当者に通知メールが飛びます。
(例)承認者が「否認」チェックすると、「受付者」に通知メールが飛ぶ

4.自由に設定を確認、カスタマイズしてみましょう!

※desknet’s NEOのプロフィールに登録しているメールアドレスに通知メールが届きます。

 

 

<こんな方におすすめ!>
・住民やお客様の要望管理、進捗管理に非効率を感じている方

・これからAppSuiteでのアプリ作成に挑戦したい方

・実現したい事をどうアプリに表現したらいいのか分からないため、ヒントがほしい方

 

 

 

 

 

ダウンロード

 

テンプレートでアプリを作成する方法はこちら(よくあるご質問:提供しているテンプレートからアプリケーションを作成する方法を教えてください。)

※テンプレートファイルは解凍せずに、ZIPファイルのまま取り込んでください。

みなとデスクネッツ編集部

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みなとデスクネッツ編集部

もっと使いやすいデスクネッツを働くみなで作っていきたい! desknet's NEOをお使いいただいている皆さまがもっとデスクネッツを使いこなし、業務効率化をしていただくため、 現場目線で活用術や新バージョン情報をお伝えしていくメディアとして記事を執筆しています。