平素よりdesknet’s NEOをご利用いただきまして、ありがとうございます。

［ カスタマーサクセス部 ］の小川です。

 

今回の記事はお問合せの多い、通知メールやウェブメール（POP）設定についてです。

 

desknet’s NEOはメールサーバー機能を有しておりませんので、その点もご理解いただきたく、メールでのやり取りの流れも含め、設定方法について動画解説させていただきました。

 

動画内でも、設定を進めるためのポイントとしてお伝えしておりますが、ご導入済みのメールサーバーの各種情報を事前に準備のうえ、ご視聴いただけると幸いです。

 

 

＜ 本動画の内容について ＞

00：16　アジェンダ

00：38　メールやり取りの流れ

04：04　設定における大前提

06：53　通知用メールサーバー設定

16：39　ウェブメール（POP）設定

 

なお、ポート番号の入力について、下図の注釈に従いそのまま入力されるケースがございますが、ご導入済みのメールサーバーによって、入力するポート番号が異なります。

 

そのため、設定値を確認せず、ポート番号欄へPOP：110番、SMTP：25番と入力されようとしている方は、一旦踏み止まり、ご導入済みのメールサーバー情報をご確認ください！

 

 

ダウンロード資料：メールサーバー設定 管理者編 ～通知メール、ウェブメールを利用しよう～

ダウンロード

 

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2023年2月3日追記

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管理者編に続き、利用者編の動画も完成しました。

 

利用者編の動画では、

設定箇所を把握しにくい、通知メールの通知先設定をはじめとして、

ウェブメール機能内のアカウント設定方法について解説しております。

 

［ desknet’s NEOのご担当者さまへ ］

管理者側でメールサーバーを設定し、アカウント設定を利用者側へ委ねる場合、

以下動画を利用者へ展開していただけますと幸いです。

 

 
＜ 本動画の内容について ＞

00：35　アジェンダ

01：04　通知メールの通知先設定

03：46　ウェブメール（POP）アカウント設定

 

ダウンロード資料：メールアカウントについて

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QA：Google WorkspaceまたはMicrosoft 365のメールサーバーを先進認証(OAuth 2.0)で利用できますか。 
https://faq.desknets.com/–631e9e8b98af07001d25a31e