よくあるご質問

購入前から利用中の"困った"までを解決する質問&回答集

質問

環境を構築する際に、ルーターやファイヤーウォールのポート番号は何番になりますか?

回答

以下をご確認ください。

1.desknet’s NEOへはブラウザを使用してhttpプロトコルでのアクセスとなりますの
 で、httpのTCPポート番号(通常80)をルーターやファイヤーウォールで通過できるよ
 うにして下さい。
 ※SSL環境でご利用の場合はhttpsのTCPポート番号(通常443)となります。
 
 
2.ウェブメールなどのメール関連機能をご利用になる場合で、メールサーバーが外部
 に存在するようなときは、desknet’s NEOがインストールされたWebサーバーとメー
 ルサーバーとでPOP3(通常110)とSMTP(通常25)での通信が発生しますので通過でき
 るようにしてください。
 ※詳細のポート番号は、ご利用のメールサーバー側の設定(仕様)をご確認ください。
 
 
3.V5.0より追加されたウェブ会議機能を使用される場合は、以下ポートを通過できる
 ようにしてください。
 ・HTTPS(443/tcp)
 ・WebSocket(3001/tcp)
 ・WebRTC(3478/udp)
 ・WebRTC(49152-65535/udp)

  ■参考:ウェブ会議を使用する際のネットワーク構成図>>
   
 
4.エンタープライズライセンスをご利用でWebサーバーとDBサーバーを分ける場合、
 WebサーバーとDBサーバー間でDBの使用ポートの通信が発生しますので通過できる
 ようにしてください。
 
  
5.クライアントツールを使用する場合は以下ポートを設定してください。
 
  [関連FAQ:クライアントツールを使用する際のポート番号について]
  https://www.desknets.com/neo/faq/result/3884/
 
 
6.V5.1より追加されたOffice 365連携を使用される場合は、desknet’s NEOサーバーと、
 Office 365間でhttps(443)のポートが許可されている必要があります。
 
  
 

パッケージ版の運用・管理
[質問ID]
NEO-T0012
[対象]
全バージョン
[最終更新日]
2012/12/05

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