よくあるご質問

質問

ネオツイにて「管理者設定スケジューラが起動していません。…」と表示されます。

回答

ネオツイのお知らせにて以下のメッセージが表示される場合がございます。
※表示されるユーザーは、システム管理者権限を持つユーザーのみとなります。

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管理者設定 スケジューラが起動していません。システム設定を確認して、スケジューラを起動してください。
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こちらは、スケジューラーサービスが起動していない際に表示されるメッセージとなり、
以下の事が考えられます。
ただし、スケジューラーを使用した機能（ウェブメールの自動受信やスケジュールのアラ
ーム機能、文書管理の自動取り込みなど）が動作しないだけで、desknet’s NEO自体の
使用には特には問題はございません。
　
　1) desknet’s NEOをインストールしたサーバーまたはWebサーバーで再起動された。
　2)スケジューラープロセスを直接停止した。
　3)WebサーバーにApacheをご利用の場合、ログローテ―ションが行われた。
　4)バックアップソフトやウイルスチェックソフトの実行により停止が行われた。
　5)サーバーにてWindowsアップデートにて再起動が実施された。
　
　desknet’s NEO V3.5 R1.1より0時以降の初回ログイン時にスケジューラーを自動起動する仕様となっておりますが、その後に上記のいずれかが行われた事が考えられます。
　
[対処法]　
　本メッセージが頻繁に表示されるようでございましたら、OS付属の「タスクスケジューラー」及び「cron」等で時間を指定し起動する方法も併せてご検討ください。
　・Windows版用「スケジューラー」の時間指定での起動方法を教えてください。
　・Linux版用「スケジューラー」の時間指定での起動方法を教えてください。