よくあるご質問

質問

ウェブメール機能にてどのタイミングでメールを受信しますか。

回答

desknet’s NEOのウェブメール機能（POP版）は以下操作のタイミングでメールを受信します。

　・desknet’s NEO本体からウェブメール画面を開いたタイミング
　　※ウェブメール画面の起動時は、最初に過去受信分のメール一覧を表示し、
　　　受信処理完了後すぐに最新のメール一覧を再表示(リフレッシュ)いたします。
　　　注：
　　　　再表示(リフレッシュ)前に選択したメールは選択が解除されますので
　　　　ご注意ください。
　・ウェブメール画面にて[受信]ボタンを押下し受信操作を行ったタイミング
　・ウェブメール画面にて[F5]などブラウザの更新を行ったタイミング
　・ウェブメール機能の自動受信設定のタイミング
　　※自動受信の場合は、desknet’s NEOに未ログインの状態でも受信します。
　
　[desknet’s NEO本体でポータルにウェブメールコンテンツを埋め込んでいる場合]
　・画面遷移でポータル画面を表示させたタイミング
　・ポータル画面にて[F5]などブラウザの更新を行ったタイミング
　・ポータルのリフレッシュ機能のタイミング
　
　[ネオツイのお知らせ機能でウェブメールの新着を受け取る設定の場合]
　・管理者が設定したデータ取得時間のタイミング
　　※ウェブメールの共有アカウントはお知らせ通知はされません。

　　 [FAQ：ネオツイに表示されるお知らせ情報の更新について]
　　　http://www.desknets.com/neo/faq/result/1185/
　
　
[補足]ウェブメールのフィルタ機能は上記受信処理のタイミングで実行されます。