よくあるご質問

購入前から利用中の"困った"までを解決する質問＆回答集

ネオツイのお知らせ情報の更新間隔は、ネオツイ＞システム管理＞共通設定画面にある、「お知らせデータの再取得」項目にて設定します。

ここで、例えば”10分間隔”と設定した場合、desknet’s NEOのどこかの画面を表示し、10分間何も操作をしない(※)場合、最新の情報に更新されます。

※「何も操作をしない」状態とは、画面内でマウスを動かさずクリックもしない状態です。マウスを動かしたりクリックしたりすると、そこから再度10分間経過する必要があります。

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クラウド版
通常窓口平日9時-17時半 (土日祝日を除く)：0120-365-800

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