よくあるご質問

購入前から利用中の"困った"までを解決する質問&回答集

質問

旧desknet'sを利用中でNEOへの乗換え後、サポートサービスを購入したいのですが、旧desknet's、desknet's NEOのどちらのサポートサービスを購入すればよいのでしょうか?

回答

旧desknet’sのサポートサービスの販売は以下のとおり終了しております。
・desknet’sスタンダード版及びライド版:2016年12月末日をもって終了
・desknet’sミドル版及びエンタープライズ版: 2017年12月末日をもって終了
 詳細はこちら>>

そのため、desknet’s NEOへの乗換えに伴いサポートサービスをご購入いただく場合は、desknet’s NEOのサポートサービスをご購入ください。
※desknet’s NEOエンタープライズライセンスのサポートサービスはご購入必須となります。

 

 

パッケージ版のご購入
[質問ID]
NEO-S0023
[対象]
desknet's NEO
[最終更新日]
2014/01/20
パッケージ版の購入でお悩みの方はこちらもご参照ください。
さらに詳しく知りたい方へ
本製品の特長や具体的に使えるアプリケーションの機能をご紹介します。
官公庁を含め、幅広い業種・規模でご利用いただいた事例をご紹介します。
クラウド版は1ユーザー400円から、パッケージ版は5ユーザー39,800円からご利用可能です。(いずれも税抜)

すでにご利用中のお客さまへ

機能・操作方法に関するお問合せ

クラウド版
通常窓口  平日9時-17時半 (土日祝日を除く):0120-365-800

パッケージ版
平日9時-12時 / 13時-17時半 (土日祝日を除く):0800-500-6330

※お問合せ内容により、担当部署から改めてのご回答となる場合がございます。あらかじめご了承ください。