よくあるご質問

購入前から利用中の"困った"までを解決する質問＆回答集

申し訳ございませんが、共有アカウントに変更する（切り替える）ことはできません。
　
ただし、V2.5以降であればメールデータのエクスポート/インポート機能を使用して、
個人アカウントのメールデータをエクスポートし、共有アカウントにインポートして
いただくことでメールデータの移行は可能です。

その他のフォルダや設定情報（フィルタ設定、迷惑メール設定等）は移行はできませんので
お手数ですが、手作業で登録し直していただきますようお願い致します。
　
　

お悩み・疑問は解消されましたでしょうか？
不明な点やまだお困りの点がございましたら、下記よりお問合せください。

クラウド版
通常窓口平日9時-17時半 (土日祝日を除く)：0120-365-800

パッケージ版
平日9時-12時 / 13時-17時半 (土日祝日を除く)：0800-500-6330

※お問合せ内容により、担当部署から改めてのご回答となる場合がございます。
あらかじめご了承ください。