よくあるご質問

質問

ウェブ会議を使用する手順を教えてください。

回答

前提：
・ご利用のdesknet’s NEOのバージョンが「V5.0 R1.0」以上であること。
・別途有償となりますので、ウェブ会議ライセンスを購入していること。
・使用要件を満たしていること。ウェブ会議の使用要件＞＞
　※特にdesknet’s NEOのサイトのSSLが有効になっている必要があります。
　　非SSL環境ではご利用いただけません。
　　また、自己署名証明書は推奨いたしておらず、弊社サポート対象外となります。
　　公的機関より発行されたSSL証明書をご用意ください。

■管理者側による事前設定
1.desknet’s NEOの構築時にリアルタイムサーバーの設定及びポートの解放を未実施
　の場合、以下の設定を行っていただく必要がございます。(パッケージ版のみ)
　[Windows]
　　ファイアウォールの設定方法
　　https://www.desknets.com/neo/download/doc/install/dneo_winpg_firewall.html
　　ウェブ会議用リアルタイムサーバーの設定方法
　　https://www.desknets.com/neo/download/doc/install/dneo_winpg_nodejs.html
　[Linux]
　　ウェブ会議用リアルタイムサーバーの設定・リアルタイムサーバーのポート開放
　　https://www.desknets.com/neo/download/doc/install/dneo_linuxpg_rserver.html
　
2.システム管理者にて[管理者設定]から右上の歯車アイコンから[desknet’s NEOメ
　ニュー設定]を開きまして、”ウェブ会議”を開き、使用する設定にしてください。
　また、管理者設定内の「ライセンス設定」で、ウェブ会議のライセンスキーを
　登録してください。
　※試使用の場合は、「ライセンス設定」画面でウェブ会議の試使用を開始として
　　ください。
　
3.システム管理者にて[管理者設定]から右上の歯車アイコンから[システム設定]-
　[URLと基本認証の設定]を開き、各項目のURLを「https://(公開URL)/～」から
　始まるURLに変更してください。
　※desknet’s NEOのログインURLに併せ設定を行ってください。
　※desknet’s NEOのサイトのSSLが有効になっている必要があります。
　　非SSL環境ではご利用いただけません。
　　また、自己署名証明書は推奨いたしておらず、弊社サポート対象外となります。
　　公的機関より発行されたSSL証明書をご用意ください。
　
4.設備予約機能にて、ウェブ会議用の設備グループの登録。（※任意）
　管理者で設備予約機能を開き、右上の歯車アイコンから[設備グループ設定]を開き、
　[設備グループの追加]から、ウェブ会議用の設備グループを新規に登録してくだ
　さい。
　※設備グループの追加は任意となります。
　　既存の設備情報に対し、ウェブ会議機能を付加させる場合は特には不要です。
　　新たにウェブ会議用の設備情報を作成する場合は、設備グループを作成していた
　　だくと、利用者側から見やすくご利用いただけます。
　
5.設備予約機能にて、ウェブ会議用の設備情報の登録。（※必須）
　管理者で設備予約機能を開き、右上の歯車アイコンから[設備情報設定]を開き、
　[設備情報の登録]から、ウェブ会議用の設備グループを新規に登録。
　設備情報の登録方法はこちら>>
　
　※作成例
　　設備名：ウェブ会議の名称を入力してください（例：ウェブ会議１）
　　設備の種類：”ウェブ会議用設備”を選択してください。
　　管理組織：管理する組織を選択してください。
　　設備グループ：ウェブ会議用の設備グループを選択してください。
 　
　管理者側の設定は以上となります。
　
　
■利用者側の操作手順
1．ウェブ会議の予約
　スケジュール機能または設備予約機能上から、使用したい時間を指定してウェブ会
　議の使用を予約します。
　例えば、設備予約機能にて、予約一覧から「ウェブ会議」設備の予約の追加画面を
　開き、使用する時間や予約内容を入力して、予約を行う。
　予約方法はこちら>>
　
　　※使用する時間（開始時刻と終了時刻）を入力。（※必須）
　　※「登録先」から予約の登録先メンバーを選択。（※必須）こちら＞＞
　　※「担当者」の選択で、使用するウェブ会議の予定の担当者を選択。
　　※「参加者」の選択で、使用するウェブ会議の参加メンバーを選択。
　　※担当者+参加者で5名までの制限となります。
 
　　※V5.0 R1.1より名称が「主催者」→「担当者」に変更されています。
  　
2．ウェブ会議の利用
　登録された予約（予定）の開始時刻になりましたら、参加メンバーは自身に登録さ
　されたスケジュールの予定の詳細画面を開いた際に表示される「会議に参加」ボタ
　ンを押下すると、ウェブ会議画面が起動し、ウェブ会議をご利用いただけます。
　ウェブ会議開始方法はこちら＞＞
　ウェブ会議画面はこちら＞＞
　
　　※使用するPCにて、Webカメラやマイクが搭載（接続）されていない場合は、
　　　映像や音声のやり取りは行えません。こちら＞＞
　　※desknet’s NEOにはhttps(SSL)で接続いただく必要がございます。