よくあるご質問

購入前から利用中の"困った"までを解決する質問&回答集

質問

クラウド版のセキュリティオプションと電子ペーパー設備予約表示システムを組み合わせて利用できますか?

回答

desknet’s NEOクラウド版のセキュリティオプションと組み合わせる場合、管理サーバーのIPアドレスをセキュリティから除外する必要があります。詳細は以下をご確認ください。

<SSL暗号化>
問題なくご利用いただけます。
 
<接続元IPアドレス制限>
接続元IPアドレス制限と組み合わせる場合、「認証を除外するIPアドレス」に
管理サーバーのIPアドレスを含める必要があります。
 
<BASIC認証>
BASIC認証オプションと組み合わせる場合、「認証を除外するIPアドレス」に
管理サーバーのIPアドレスを含める必要があります。
 
<セキュアブラウザ(端末認証なし・あり)>
セキュアブラウザと組み合わせる場合、「セキュアブラウザを適用しないIPアドレ
ス」に管理サーバーのIPアドレスを含める必要があります。
 
<クライアント認証+IP設定オプション>
クライアント認証と組み合わせる場合、「認証を除外するIPアドレス」に管理サー
バーのIPアドレスを含める必要があります。
認証を除外するIPアドレスを設定していない場合、本システムはご利用いただけません。

パッケージ版の運用・管理
[質問ID]
NEO-T0424
[最終更新日]
2018/03/13

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クラウド版:0120-365-800
受付時間:月~金曜日(※祝祭日を除く) 9:00~12:00、13:00~17:30

パッケージ版: 0800-500-6330
受付時間:月~金曜日(※祝祭日を除く) 9:00~12:00、13:00~17:30

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