よくあるご質問

購入前から利用中の"困った"までを解決する質問＆回答集

弊社より発行しましたライセンスキーを手入力で1文字ずつ登録されています場合は
コピー＆ペーストで再度登録をお試しください。

※手入力ですと文字の打ち間違いをしている可能性があります。
　例）「l」（アルファベットLの小文字）と、「|」（記号パイプ）など。
　

また、ライセンスキーの設定画面にて、現在のお客様コードで表示されているコードと、
ライセンスキーを申請した際のお客様コードが同じであるかご確認ください。
異なっています場合は、お手数ですが再度再発行申請を行ってください。
　
　　

お悩み・疑問は解消されましたでしょうか？
不明な点やまだお困りの点がございましたら、下記よりお問合せください。

クラウド版
通常窓口平日9時-17時半 (土日祝日を除く)：0120-365-800

パッケージ版
平日9時-12時 / 13時-17時半 (土日祝日を除く)：0800-500-6330

※お問合せ内容により、担当部署から改めてのご回答となる場合がございます。
あらかじめご了承ください。