よくあるご質問

購入前から利用中の"困った"までを解決する質問&回答集

質問

お客様コードの確認方法を教えてください。

回答

以下手順でご確認ください。
1)desknet’s NEOにアクセスし、管理者権限をもつユーザー(デフォルトの場合「責任者」)でログインします。

2)トップ画面のメニューから[管理者設定]を開き、右上のスパナアイコンから[ライセンス設定]の順にクリックします。

3)ライセンスキー設定画面が表示され、「お客様コード」を確認できます。

※お客様コードは、サーバーのNICのMACアドレスから生成しております。
 MACアドレスが変わると、お客様コードが変わります。
 また、NICが複数存在する場合、eth0のMACアドレス(Windowsの場合はOSが最初に
 認識するMACアドレス)から生成しております。
 ライセンス設定画面内の「その他のお客様コード」ボタンを押下し、複数表示されていま
 す場合には、そちら全てで申請を行ってください。

パッケージ版のご購入
[質問ID]
NEO-S0013
[対象]
desknet's NEO
[最終更新日]
2012/12/05
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クラウド版:0120-365-800
受付時間:月~金曜日(※祝祭日を除く) 9:00~12:00、13:00~17:30

パッケージ版:0800-500-6330
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