以下手順でご確認ください。
1)desknet’s NEOにアクセスし、管理者権限をもつユーザー(デフォルトの場合「責任者」)でログインします。
2)トップ画面のメニューから[管理者設定]を開き、右上のスパナアイコンから[ライセンス設定]の順にクリックします。
3)ライセンスキー設定画面が表示され、「お客様コード」を確認できます。
※お客様コードは、サーバーのNICのMACアドレスから生成しております。
MACアドレスが変わると、お客様コードが変わります。
また、NICが複数存在する場合、eth0のMACアドレス(Windowsの場合はOSが最初に
認識するMACアドレス)から生成しております。
ライセンス設定画面内の「その他のお客様コード」ボタンを押下し、複数表示されていま
す場合には、そちら全てで申請を行ってください。
クラウド版:0120-365-800
受付時間:月~金曜日(※祝祭日を除く) 9:00~12:00、13:00~17:30
パッケージ版:0800-500-6330
受付時間:月~金曜日(※祝祭日を除く) 9:00~12:00、13:00~17:30