よくあるご質問

購入前から利用中の"困った"までを解決する質問＆回答集

desknet’sクラウドのオプションサービスである、「クライアント認証」をご利用される場合、アクセスURLが以下のようになります。

PC、タブレット用URL
https://sec-○○○.dn-cloud.com/cgi-bin/dneo/dneo.cgi
スマートフォン用URL
https://sec-○○○.dn-cloud.com/cgi-bin/dneosp/dneosp.cgi

※○○○には、desknet’sクラウドお申込時にお客様よりご指定いただくサブドメイン名が入ります。
※旧サービスでご契約いただいているお客様は「sec-」の箇所が「secure」になります。

お悩み・疑問は解消されましたでしょうか？
不明な点やまだお困りの点がございましたら、下記よりお問合せください。

クラウド版
通常窓口平日9時-17時半 (土日祝日を除く)：0120-365-800

パッケージ版
平日9時-12時 / 13時-17時半 (土日祝日を除く)：0800-500-6330

※お問合せ内容により、担当部署から改めてのご回答となる場合がございます。
あらかじめご了承ください。