よくあるご質問

購入前から利用中の"困った"までを解決する質問&回答集

質問

サーバーの変更で新サーバー用にライセンスキーの再発行を行うと、旧サーバーのdesknet's NEOは使用できなくなりますか。

回答

サーバの変更で新サーバ用にライセンスキーの再発行を行った場合に、旧サーバの
desknet’s NEOが使用できなくなることはございません。

アンインストールしない限り、使用できなくなることはございませんが、
ライセンス許諾上、新サーバに移行後は、旧サーバのdesknet’s NEOはアンインストー
ルしていただくようお願いをさせていただいております。

パッケージ版の運用・管理
[質問ID]
NEO-T0223
[対象]
全バージョン
[最終更新日]
2016/02/17

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不明な点やまだお困りの点がございましたら、下記よりお問合せください。

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機能・操作方法に関するお問合せ

クラウド版
通常窓口 平日9時-17時半 (土日祝日を除く):0120-365-800

パッケージ版
平日9時-12時 / 13時-17時半 (土日祝日を除く):0800-500-6330

※お問合せ内容により、担当部署から改めてのご回答となる場合がございます。
あらかじめご了承ください。

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