よくあるご質問

質問

誤ってユーザーを削除し、同名のユーザーを作成しましたがデータは復旧されますか。

回答

ユーザーを削除しますと、そのユーザーに関連する情報も同時に削除されてしまいます。
削除されますデータは、以下をご確認ください。

　[FAQ：ユーザーを削除した際に同時に削除されるデータについて]
　http://www.desknets.com/neo/faq/result/1710/
　
　
ユーザー名で紐づいているのではなく、ユーザーを新規作成した際に自動発番されま
すシステムIDで管理されており、ユーザーを削除するとそのシステムIDは廃棄され、
欠番となります。
そのため、同名のユーザーを作成されましても、そのユーザーは削除されたユーザーとは
全く別データとなり、紐づいておりませんので、削除前のデータが復旧されることはござ
いません。

また、該当のユーザー個別の復旧もできかねますので、復旧方法に関しましては、
以下をご確認ください。

　[FAQ：ユーザーや機能単位のデータの復旧は行えますか]
　http://www.desknets.com/neo/faq/result/1334/
　　
　
　※V3.5より、ユーザーの論理削除機能が追加されておりまして、
　　ユーザーを削除すると、一度論理削除が行われ、さらにそのユーザーの
　　削除を実行することで物理削除が行われるようになっております。
　　物理削除される前であれば、論理削除中のユーザーの削除を取り消すこ
　　とができ、ユーザーを復旧させることができます。
　　V3.0以前をご利用の場合は、バージョンアップもご検討ください。