よくあるご質問

購入前から利用中の"困った"までを解決する質問＆回答集

旧desknet’sからdesknet’s NEOへのコンバート時にサーバーの変更も同時に行う場合に、
旧desknet’sにて新サーバーにデータ移行を行う際に新サーバ上ーでの旧desknet’sのライセ
ンスキーの再発行は、特に必要はございません。

ただし、移行後に動作確認を目的に、新サーバー上の旧desknet’sにログインします場合には
ライセンスキーの再発行が必要となります。
※正式キーは必要ありませんので30日間限定の暫定キーをこちらよりご申請ください。

お悩み・疑問は解消されましたでしょうか？
不明な点やまだお困りの点がございましたら、下記よりお問合せください。

クラウド版
通常窓口平日9時-17時半 (土日祝日を除く)：0120-365-800

パッケージ版
平日9時-12時 / 13時-17時半 (土日祝日を除く)：0800-500-6330

※お問合せ内容により、担当部署から改めてのご回答となる場合がございます。
あらかじめご了承ください。