よくあるご質問

購入前から利用中の"困った"までを解決する質問&回答集

質問

ライセンスキーの再発行申請はどちらから申請できますか。

回答

ライセンスキーの再発行申請は以下より申請が可能です。

※再発行は、サポートサービスを購入いただいているお客様のみ承っております。
 
 
■お客様サポートサイトから申請
 以下の「お客様サポートサイト」内の申請フォームをご用意しておりますので、
 サポートサイトにログイン後、申請を行ってください。
 ※本サイトは、サポートサービスご契約中のお客様のみご利用いただけます。

  お客様サポートサイトはこちら>>
  https://usite.desknets.com/cs/

  ※こちらのサイトから申請していただければ、24時間365日(夜間・土日・
   祝日可)のいつでも自動で
即時発行します。

■ライセンスキー申請フォームから申請
 以下の申請フォームからも申請が可能です。
 
  ライセンスキー申請フォーム>>

  ※こちらのフォーム申請された場合は、平日17時までは当日中の発行、
   土日祝日、17時以降の夜間の場合は翌営業日の発行となります。

 

パッケージ版の運用・管理
[質問ID]
NEO-T0316
[対象]
全バージョン
[最終更新日]
2017/04/18
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