よくあるご質問

購入前から利用中の"困った"までを解決する質問＆回答集

質問

ライセンスキーの再発行申請はどちらから申請できますか。

回答

ライセンスキーの再発行申請は以下より申請が可能です。

※再発行は、サポートサービスを購入いただいているお客様のみ承っております。
　
■お客様サポートサイトから申請
　以下の「お客様サポートサイト」内の申請フォームをご用意しておりますので、
　サポートサイトにログイン後、申請を行ってください。
　※本サイトは、サポートサービスご契約中のお客様のみご利用いただけます。

　　お客様サポートサイトはこちら>>
　　https://usite.desknets.com/cs/

　　※こちらのサイトから申請していただければ、24時間365日（夜間・土日・
　　　祝日可）のいつでも自動で即時発行します。

　
■ライセンスキー申請フォームから申請
　以下の申請フォームからも申請が可能です。

　　ライセンスキー申請フォーム>>

　　※こちらのフォーム申請された場合は、平日17時までは当日中の発行、
　　　土日祝日、17時以降の夜間の場合は翌営業日の発行となります。