よくあるご質問

購入前から利用中の"困った"までを解決する質問&回答集

質問

スマートフォン対応版のウェブメールのメール一覧画面が崩れメールの参照ができません。

回答

アクセスされておりますスマートフォン端末は弊社にて動作検証済みの端末及びブラウザとなりますでしょうか。

[クライアント動作環境:スマートフォン版]
http://www.desknets.com/neo/features/requirement/#smartphone

 

過去の事例ではChromeをブラウザとしてご利用の場合に同様の事象が生じる報告がございます。
※Chromeをブラウザとしてご利用の場合に本事象が生じる事象はV3.0 R1.5にて対応済みとなりますので、ご利用のバージョンがV3.0 R1.5未満であればアップデートをご検討いただけますでしょうか。
 
 

 

 

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[質問ID]
NEO-T0156
[対象]
全バージョン
[最終更新日]
2015/09/07

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