よくあるご質問

購入前から利用中の"困った"までを解決する質問＆回答集

旧desknet’sからdesknet’s NEOへのコンバートは異なるサーバー間ではできず、
必ず同一サーバー上で実施していただく必要があります。

旧desknet’sがインストールされているサーバーに、desknet’s NEOとデータコンバート
ツールをインストールし、コンバートを行ってください。

お悩み・疑問は解消されましたでしょうか？
不明な点やまだお困りの点がございましたら、下記よりお問合せください。

クラウド版
通常窓口平日9時-17時半 (土日祝日を除く)：0120-365-800
夜間拡張窓口平日18時-20時 (土日祝日を除く)：0800-777-9984

パッケージ版
平日9時-12時 / 13時-17時半 (土日祝日を除く)：0800-500-6330

※お問合せ内容により、担当部署から改めてのご回答となる場合がございます。
あらかじめご了承ください。