よくあるご質問

購入前から利用中の"困った"までを解決する質問＆回答集

質問

ライセンスを購入した場合の納品物はどのようなものですか？

回答

ご購入形態に応じて異なりますが、以下の通りです。

電子メールに記載のURLからの各証書をダウンロードする形となります。

①ライセンス購入証書
②サポートサービス購入証書
　
※スモールライセンスは新規購入時に、１年間無償サポートサービス証書がつきます。
※エンタープライズライセンスは別途、購入頂く必要があります。
※desknet’s販売パートナーから購入の場合には、別途ライセンスキーの申請が必要です。
　
　
【補足】
・製品モジュールの同梱がございませんので体験版のインストールをお願いします。

・desknet’s NEOエンタープライズライセンスで、PostgreSQLのデータベースで
　ご利用頂く場合は、スモールライセンスと同様に体験版のインストールをお願い
　します。
　SQL Server／Oracleのデータベースでご利用頂く場合は、出荷させて頂く
　製品モジュールをご利用ください。

・ご購入から利用開始までの流れについては、下記サイトをご覧ください。
　NEOスモールライセンスをご購入の方はこちらから>>
　NEOエンタープライズライセンスをご購入の方はこちらから>>