よくあるご質問

質問

登録したインフォメーションが消えてしまいます。

回答

■V2.0以降をご利用の場合
インフォメーションのカテゴリーのアクセス権設定で、削除権限が許可されたユーザーが
作成されたインフォメーションを削除されている可能性がございます。

システム管理者でインフォメーション機能を開き、右上の歯車アイコンから「インフォメー
ション管理」を開き、画面左のカテゴリー一覧から該当のカテゴリーのアクセス権設定を
開き、削除権限を許可しているユーザーをご確認ください。
　
　
　
■V1.0をご利用の場合
desknet’s NEOではカテゴリーごとに対象者に作成権「あり/なし」の設定ができ、作成権を
許可されたユーザーでは、他のユーザーが登録したインフォメーションも編集・削除ができ
てしまう為、作成権限を持つユーザーが削除した可能性がございます。
　
編集・削除をさせたくないユーザーに対し作成権を外していただく他には対処法はござい
ません。

※旧desknet’sにてインフォメーショングループに「追加」のアクセス権をもつ対象者には
　desknet’s NEOコンバート後は「作成権あり」のアクセス権がつき、旧desknet’sにて
　「変更」「削除」のアクセス権を持たないユーザーでもdesknet’s NEOでは対象カテゴリ
　ーに登録されております他ユーザーが作成したインフォメーションの編集・削除が行え
　ますのでご注意ください。