よくあるご質問

購入前から利用中の"困った"までを解決する質問&回答集

質問

OSやデータベースに不具合があった場合の対応はどうなりますか?サポート料金には含まれていますか?

回答

OSやデータベースは必要に応じて適宜弊社にてアップデートいたします。
標準的にはCentOSやPostgreSQL等フリーウエアを利用してサーバを運用しております為、これらのサポート費用は発生いたしません。

クラウド版のサービス内容
[質問ID]
NEO-C0068
[最終更新日]
2013/03/29

お悩み・疑問は解消されましたでしょうか?
不明な点やまだお困りの点がございましたら、下記よりお問合せください。

desknet's NEOをご利用中のお客さま

機能・操作方法に関するお問合せ

クラウド版:0120-365-800
受付時間:月~金曜日(※祝祭日を除く) 9:00~12:00、13:00~18:00

パッケージ版:045-640-5775
受付時間:月~金曜日(※祝祭日を除く) 9:30~12:00、13:00~18:00

※お問合せ内容により、担当部署から改めてのご回答となる場合がございます。
あらかじめご了承ください。

導入を検討中のお客さま

  • 詳しい資料をご送付
  • セミナー情報

PAGE TOP