よくあるご質問

購入前から利用中の"困った"までを解決する質問&回答集

質問

OSやデータベースに不具合があった場合の対応はどうなりますか?サポート料金には含まれていますか?

回答

OSやデータベースは必要に応じて適宜弊社にてアップデートいたします。
標準的にはCentOSやPostgreSQL等フリーウエアを利用してサーバを運用しております為、これらのサポート費用は発生いたしません。

クラウド版のサービス内容
[質問ID]
NEO-C0068
[最終更新日]
2013/03/29

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不明な点やまだお困りの点がございましたら、下記よりお問合せください。

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クラウド版
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平日9時-12時 / 13時-17時半 (土日祝日を除く):0800-500-6330

※お問合せ内容により、担当部署から改めてのご回答となる場合がございます。
あらかじめご了承ください。

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