よくあるご質問

購入前から利用中の"困った"までを解決する質問&回答集

質問

契約期間の途中でプランの変更を行った場合の課金はどうなりますか?

回答

月払いでご契約の場合、翌月請求分から反映されます。

年間一括払いでのご契約の場合、契約期間終了月からの月割りでの
差額をご請求させていただきます。

※プラン変更の反映が月の1日だった場合のみ当月から反映されます。

クラウド版のご契約
[質問ID]
NEO-C0040
[最終更新日]
2016/08/26
クラウド版の契約でお悩みの方はこちらもご参照ください。
さらに詳しく知りたい方へ
本製品の特長や具体的に使えるアプリケーションの機能をご紹介します。
官公庁を含め、幅広い業種・規模でご利用いただいた事例をご紹介します。
クラウド版は1ユーザー400円から、パッケージ版は5ユーザー39,800円からご利用可能です。(いずれも税抜)

すでにご利用中のお客さまへ

機能・操作方法に関するお問合せ

クラウド版
通常窓口  平日9時-17時半 (土日祝日を除く):0120-365-800

パッケージ版
平日9時-12時 / 13時-17時半 (土日祝日を除く):0800-500-6330

※お問合せ内容により、担当部署から改めてのご回答となる場合がございます。あらかじめご了承ください。