よくあるご質問

購入前から利用中の"困った"までを解決する質問＆回答集

2021年1月末をもちまして、「ライセンス持込型プラン」のサービス提供を終了させていただきました。

デスクネッツシリーズのライセンスを保有されているお客様が、ご購入済みの
ライセンスをそのままdesknet’s クラウドで利用することで、通常プランよりも
安価にサービスをご利用いただけるプランです。
※ライセンスの同時購入でもご利用可能です。

＜注意事項＞
・ライセンス持込型プランの場合、サポートサービスは毎年必須となっており、
　ライセンスに対する年間サポートサービスの更新を毎年継続していただく必要がございます。
・製品のバージョンアップおよびリビジョンアップは有償対応となります。

お悩み・疑問は解消されましたでしょうか？
不明な点やまだお困りの点がございましたら、下記よりお問合せください。

クラウド版
通常窓口平日9時-17時半 (土日祝日を除く)：0120-365-800

パッケージ版
平日9時-12時 / 13時-17時半 (土日祝日を除く)：0800-500-6330

※お問合せ内容により、担当部署から改めてのご回答となる場合がございます。
あらかじめご了承ください。