よくあるご質問

購入前から利用中の"困った"までを解決する質問&回答集

質問

電子メールのファイルサイズ制限はありますか?

回答

WebARENA社の場合、メール1通あたりの最大ファイルサイズは、20MBまでとなります。
BIGLOBE社の場合、メール1通あたりの最大ファイルサイズは、100MBまでとなります。
※上限は1MB~100MBで設定可能
 
この制限にかかるメールは、送信・受信とも行うことができません。
尚、お客様個別に、メールサイズの制限値を設定する等の対応は致しかねます。

また、添付ファイルのエンコード方式によっては、添付ファイルが制限値内サイズであっても
この制限にかかる可能性がありますのでご了承下さい。
サイズの大きなメールを送受信する場合は別途データ圧縮ソフト等をご利用頂き1通あたりの
ファイルサイズが少なくなるようにして下さい。

クラウド版のサービス内容
[質問ID]
NEO-C0058
[最終更新日]
2013/03/06

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受付時間:月~金曜日(※祝祭日を除く) 9:00~12:00、13:00~18:00

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