よくあるご質問

質問

社内サーバーにインストールして使用中のdesknet's NEOからクラウド版サービス利用型へのデータ移行は行えますか？

回答

データ移行は可能です。
作業費は移行するデータ容量や作業日時により異なりますので
詳細はこちらよりお問合せください。
お問い合わせの際に、以下情報をご確認の上、併せてご連絡ください。

①現在運用されているdesknet’s NEOのバージョン情報
※ログイン画面に下部に表記されております。

②運用中のサーバOS

③desknet’sNEOデータ容量
サーバー上の「dneo」ディレクトリ下の「wmldata」「file」の
それぞれのサイズ及び、ファイル数を教えてください。

また、データベースのダンプファイルのサイズを合わせてお教えください。
★Windows OSの場合データベースデータのサイズ
下記URLの「3-1.PostgreSQLデータベースのバックアップ」を
ご参考ください。
http://www.desknets.com/neo/faq/result/1609/

★Linux OSの場合データベースデータのサイズ
下記URLの「3-1.PostgreSQLデータベースのバックアップ」を
ご参考ください。
http://www.desknets.com/neo/faq/result/1613/