よくあるご質問

購入前から利用中の"困った"までを解決する質問&回答集

質問

スモールライセンスからエンタープライズライセンスへの乗換の方法を教えてください。

回答

スモールライセンスでご利用中のお客様が、300ユーザーを超えるユーザー数への
追加や、サーバーの複数台構成を実施するためにエンタープライズライセンスへ移行する際には、
「desknet’s NEO スモール 300ユーザー→desknet’s NEO エンタープライズ乗換え300ユーザー」
のライセンスを利用する事で乗換えられます。

【例】
desknet’s NEO スモールライセンス200ユーザーをご利用中のお客様が
350ユーザーにされる場合に必要なライセンス

————————————————-
■スモールライセンス:100ユーザー追加
定価:\378,000(税抜)

■desknet’s NEO スモール 300ユーザー
→desknet’s NEO エンタープライズ乗換え300ユーザー ライセンス
定価:\322,000(税抜)

■エンタープライズライセンス 年間サポートサービス EBサービス(~300ユーザー)
定価:\180,000(税抜)

■エンタープライズライセンス:50ユーザー追加
定価:\250,000(税抜)

計:\1,130,000(税抜)
————————————————-
※注意点
・エンタープライズライセンスには年間サポートサービスは必須になります。

・スモールライセンスのサポート期間が残っている場合でも
 サポート期間は引き継がれず、エンタープライズライセンスの
 年間サポートサービスを新規で購入いただく必要がございます。

・初年度は上記EBサービスが適用されますが、次年度移行の更新時
 には利用ユーザー数がサポートランクに適用されるため、350ユーザー
 のままであった場合でも、ECサービス(~400)が適用されます。

 

詳細お問合せいただく場合は以下のお問合せフォームよりご連絡ください。

■お問合せフォーム
https://www.desknets.com/neo/inquiry/

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[質問ID]
NEO-S0048
[対象]
全バージョン
[最終更新日]
2019/04/02
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