よくあるご質問

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質問

通知メールの設定方法について教えてください。

回答

各機能にある通知メール機能をご利用いただくには以下の設定を行っていただく必要
がございます。
 
【管理者側の設定】
 
 ■送信メールサーバー設定
  システム管理者にて[管理者設定]メニューを開き、右上のスパナアイコンから[シス
  テム設定]-[メールサーバー設定]をクリック、「送信メールサーバ設定(SMTP)」
  にてメールサーバー及びメール送信時の認証の設定を行って下さい。
 
  ※本画面で設定されたメールサーバーから通知メールを送信します。
 
 ■通知メールの送信元メールアドレスの設定
  同画面内の「送信元メールアドレス」にて通知メールの送信元のメールアドレス
  をご指定下さい。
 
  ※「メール送信ユーザーの職場用メールアドレス」「[会社情報設定]で設定された
   メールアドレス」「任意のメールアドレス」から選択いただけます。
 

  ※送信メールサーバーの「メール送信時の認証」にて「POP before SMTP」や
   「SMTP認証」を選択されている場合は、
   メールサーバー側のセキュリティ設定により、送信元のメールアドレスと認証
   のIDが同じでないと送信が行えない場合がございますので、「送信元メール
   アドレス」には”代表メールアドレス”等共有のメールアドレスを指定いただき、 
   送信メールサーバーの「メール送信時の認証」にも「送信元メールアドレス」
   で設定されたメールアドレスのID及びパスワードを設定いただく事をお勧め
   いたします。
 
 ■通知メールの使用有無
  同画面内の「メール通知機能」にて”使用する”を設定してください。
 
 
 
【一般ユーザー側の設定】
 
 ■通知メールの受取メールアドレスの設定
  各ユーザーにて右上の自身の氏名押下から「プロフィール」を開き、「メール
  アドレス」欄のチェックしたメールアドレス宛に送信されますので、通知メール
  を受け取りたいメールアドレスにチェックしてください。
 
  ※こちらは各ユーザーで設定する項目となり、管理者側からは設定できません。
 
 ■各機能の通知メール使用有無設定
  各機能で通知メールを受け取るかは各自ユーザーで設定していただくようになり
  ます。
 
  例:
   回覧レポートの場合、回覧レポート機能の右上の歯車アイコンから「回覧
   レポートの受取時の確認手段」でメールにチェックすることで自分宛に
   回覧レポートが送信されると、新着をメールを通知することができます。
 
 
 
 

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[質問ID]
NEO-T0139
[対象]
全バージョン
[最終更新日]
2015/04/01

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