よくあるご質問

質問

通知メールの設定方法について教えてください。

回答

各機能にある通知メール機能をご利用いただくには以下の設定を行っていただく必要
がございます。
　
【管理者側の設定】
　
　■送信メールサーバー設定
　　システム管理者にて[管理者設定]メニューを開き、右上のスパナアイコンから[シス
　　テム設定]-[メールサーバー設定]をクリック、「送信メールサーバ設定（SMTP）」
　　にてメールサーバー及びメール送信時の認証の設定を行って下さい。
　
　※本画面で設定されたメールサーバーから通知メールを送信します。
　
　■通知メールの送信元メールアドレスの設定
　　同画面内の「送信元メールアドレス」にて通知メールの送信元のメールアドレス
　　をご指定下さい。
　
　　※「メール送信ユーザーの職場用メールアドレス」「[会社情報設定]で設定された
　　　メールアドレス」「任意のメールアドレス」から選択いただけます。
　
　　※送信メールサーバーの「メール送信時の認証」にて「POP before SMTP」や
　　　「SMTP認証」を選択されている場合は、
　　　メールサーバー側のセキュリティ設定により、送信元のメールアドレスと認証
　　　のIDが同じでないと送信が行えない場合がございますので、「送信元メール
　　　アドレス」には”代表メールアドレス”等共有のメールアドレスを指定いただき、　
　　　送信メールサーバーの「メール送信時の認証」にも「送信元メールアドレス」
　　　で設定されたメールアドレスのID及びパスワードを設定いただく事をお勧め
　　　いたします。
　
　■通知メールの使用有無
　　同画面内の「メール通知機能」にて”使用する”を設定してください。
　
　
【一般ユーザー側の設定】
　
　■通知メールの受取メールアドレスの設定
　　各ユーザーにて右上の自身の氏名押下から「プロフィール」を開き、「メール
　　アドレス」欄のチェックしたメールアドレス宛に送信されますので、通知メール
　　を受け取りたいメールアドレスにチェックしてください。
　
　　※こちらは各ユーザーで設定する項目となり、管理者側からは設定できません。
　
　■各機能の通知メール使用有無設定
　　各機能で通知メールを受け取るかは各自ユーザーで設定していただくようになり
　　ます。

　　例1：
　　　回覧レポートの場合、回覧レポート機能の右上の歯車アイコンから「回覧
　　　レポートの受取時の確認手段」でメールにチェックすることで自分宛に
　　　回覧レポートが送信されると、新着をメール通知することができます。

　
　　例2：
　　　ワークフローの場合、ワークフロー機能の右上の歯車アイコンから「申請
　　　受取時の確認手段」でメールにチェックすることで自分宛に
　　　ワークフローが送信されると、新着をメール通知することができます。