よくあるご質問

質問

アップデートモジュールをインストールする際に「インストールを続行できません。このサーバーには、desknet's NEOがインストールされていません…」と表示されます。

回答

対象：Windows版

エラーメッセージ：
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インストールを続行できません。このサーバーには、desknet’s NEOがインストールされていません。ダウンロードサイトより、最新のdesknet’s NEOをダウンロードしインストールを行ってください。
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サーバーのOSのレジストリ情報に不整合が生じている可能性がございます。
レジストリ情報の修正が必要になりますので、インストール作業を中断し、
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