よくあるご質問

購入前から利用中の"困った"までを解決する質問&回答集

質問

ライセンスキーの再発行は休日や夜間帯でも発行できますか。

回答

 サポートサービスをご契約のお客様向けに、「お客様サポートサイト」をご用意しており、
そちらのサイト内にライセンスキーの申請フォームをご用意しております。
そちらのフォームから申請していただければ、ライセンスキーの再発行および暫定キーを
24時間・365日即時発行いたします。

  ■お客様サポートサイトはこちら>>

 お客様サポートサイトにログインして、ライセンスキーの発行申請を行ってください。

 ※お客様サポートサイトに未登録のお客様は、上記サイトにアクセス後に、ログインボタンの
  下のリンクより、利用申し込みを行ってください。
 ※サポートサービスを未購入のお客様、また契約期間が終了されてしまっているお客様は
   本サイトへはログインが行えません。

 

パッケージ版の運用・管理
[質問ID]
NEO-T0317
[対象]
全バージョン
[最終更新日]
2017/04/19

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不明な点やまだお困りの点がございましたら、下記よりお問合せください。

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機能・操作方法に関するお問合せ

クラウド版:0120-365-800
受付時間:月~金曜日(※祝祭日を除く) 9:00~12:00、13:00~18:00

パッケージ版:045-640-5775
受付時間:月~金曜日(※祝祭日を除く) 9:30~12:00、13:00~18:00

※お問合せ内容により、担当部署から改めてのご回答となる場合がございます。
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