よくあるご質問

購入前から利用中の"困った"までを解決する質問&回答集

質問

スケジュール機能を開くと、本日ではなく過去など別の日のスケジュール一覧が表示されます。

回答

以下の点が考えられます。
 
1.desknet’s NEOのアクセスURLをブラウザのショートカットやお気に入り、ブックマークに
 登録する際に、正しくないURLで登録されている可能性があります。
 通常は以下のようなURLである必要があります。
  URL例)
  http://サーバ名又はIP/scripts/dneo/dneo.exe?
  http://サーバ名又はIP/cgi-bin/dneo/dneo.cgi?

  ※URLの終わりが「dneo.exe?」や「dneo.cgi?」になっておらず、以下のように
   何かパラメータなどが
付いた形になっている。
   例)例)../dneo.exe?cmd=schindex#cmd=schweekgrp&date=20160525&id=1&row=0

 一度、desknet’s NEOをログアウトし、全てのブラウザを閉じ、再度ブラウザ起動→
 desknet’s NEOのログイン画面にアクセスした際のURLをご確認ください。
 
 
2.ブラウザのキャッシュが影響している可能性があります。

  IEブラウザにて、[ツール]-[インターネットオプション]を開き、[全般]タブの”イン
 ターネット一時ファイル”または”閲覧の履歴”の[設定]ボタンをクリック後、
 ”保存しているページの新しいバージョンの確認”項目が「自動的に確認する」
 「Webサイトを表示するたびに確認する」以外にチェックが入っている場合、
 どちらかに設定してください。

  次に、[インターネットオプション]→[全般] タブの閲覧の履歴 [削除] ボタンを
 クリック→インターネット一時ファイルにチェック、削除ボタンを押下。
 →ブラウザを再起動して、再度動作をご確認ください。

 

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[質問ID]
NEO-T0272
[対象]
全バージョン
[最終更新日]
2016/07/28

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