よくあるご質問

購入前から利用中の"困った"までを解決する質問&回答集

質問

1ユーザーのディスク使用量が「1GB」を超えるとどうなりますか?

回答

desknet’sクラウド サービス利用型をご利用のお客様は、
ご契約ユーザー数 × 1GBを標準ディスク容量として、
お客様環境全体でご利用いただけるサービスとなっております。

そのため、全体でディスク容量を超過しなければ、1ユーザーの使用量が
1GBを超えても問題はございません。

なお、お客様環境の全体ディスク容量につきましては、
下記、使用ディスク容量確認ツールよりご確認いただけます。

■使用ディスク容量確認ツールURL
https://○○○.dn-cloud.com/diskuse.cgi
※○○○には、desknet’sクラウドお申込時にお客様よりご指定いただくサブドメイン名が入ります。

ディスク容量は弊社側でも監視し、契約容量に近づいたまたは超過した際にご連絡させていただいております。

クラウド版のサービス内容
[質問ID]
NEO-C0098
[対象]
全バージョン
[最終更新日]
2016/08/09

お悩み・疑問は解消されましたでしょうか?
不明な点やまだお困りの点がございましたら、下記よりお問合せください。

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機能・操作方法に関するお問合せ

クラウド版:0120-365-800
受付時間:月~金曜日(※祝祭日を除く) 9:00~12:00、13:00~17:30

パッケージ版: 0800-500-6330
受付時間:月~金曜日(※祝祭日を除く) 9:00~12:00、13:00~17:30

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