よくあるご質問

購入前から利用中の"困った"までを解決する質問&回答集

質問

desknet's クラウド契約開始後、ユーザー追加や申込内容の変更は、どのようにすれば良いのですか。

回答

desknet’s クラウドをご利用中で、支払い方法、アプリケーションのお申込み、ユーザー数の増減、その他オプションサービスのお申込みをされる場合、またご住所やご担当者などのお客様情報が変更になった場合は、サービス利用約款をご確認の上、以下のサイトより手続きを行ってください。

http://www.desknets.com/cloud/support/

※ページ中段にございます「利用内容の変更を申し込む」の「サービス利用型」、
「ライセンス持込型」の対象サービスよりお願い致します。

 

また、販売代理店経由でご購入されている場合は、オンラインフォームからではなく、
ご購入された販売代理店経由でお申し込みください。

販売代理店から購入されているお客様がオンラインフォームから申請を行った場合は、
お申し込みを受け付けず、販売代理店経由でのお申し込みをお願いしております。

クラウド版のご契約
[質問ID]
NEO-S0076
[対象]
全バージョン
[最終更新日]
2014/04/16
解決カモメが疑問を解決!
こちらをクリックして下さい。
お気軽にご質問ください
クラウド版の契約でお悩みの方はこちらもご参照ください。
無料でお試し
すべての機能は今すぐ無料で体験できます。
クラウド版は30日間無料でご利用可能。使いやすさをぜひお試しください。
インストールして試せるパッケージ版(60日間無料お試し)もございます。
導入でお悩みの方は
お気軽にご相談ください
お電話
横浜本社
大阪営業所
名古屋営業所
受付:平日9:00~12:00 / 13:00~18:00
メール
ウェブ問合せ
受付:24時間365日
さらに詳しく知りたい方へ
本製品の特長や具体的に使えるアプリケーションの機能をご紹介します。
官公庁を含め、幅広い業種・規模でご利用いただいた事例をご紹介します。
クラウド版は1ユーザー400円から、パッケージ版は5ユーザー39,800円からご利用可能です。
すでにご利用中のお客さまへ

機能・操作方法に関するお問合せ

クラウド版:0120-365-800
受付時間:月~金曜日(※祝祭日を除く) 9:00~12:00、13:00~18:00

パッケージ版:045-640-5775
受付時間:月~金曜日(※祝祭日を除く) 9:30~12:00、13:00~18:00

※お問合せ内容により、担当部署から改めてのご回答となる場合がございます。あらかじめご了承ください。

PAGE TOP