よくあるご質問

購入前から利用中の"困った"までを解決する質問&回答集

質問

desknet'sクラウドにて使用ディスク容量はどうすれば確認できますか?

回答

確認用のツールをご用意しており、下記URLにアクセスいただくことにより、
お客様の契約容量および、ディスク使用量をご確認いただけます。
 
・使用ディスク容量確認ツールURL:
 https://○○○.dn-cloud.com/diskuse.cgi
 ※○○○には、desknet’sクラウドお申込時にお客様よりご指定いただくサブドメイン名が入ります。
 
例)https://neojapan.dn-cloud.com/cgi-bin/dneo/dneo.cgi の場合、
 ツールURLは「https://neojapan.dn-cloud.com/diskuse.cgi」 となります。
 
<注意事項>
・メンテナンスや環境移行時には一時的に利用出来ない場合があります。

・確認できる容量は、desknet’s NEOの全体使用量と、以下機能の添付ファイル使用量です。
 
 対象機能一覧:
 メール/スケジュール/ワークフロー/文書管理/電子会議室/アンケート/
 回覧・レポート/インフォメーション/AppSuite
 ユーザー個別(キャビネット、ToDo、メモパッドの合計使用量)
 
 ※データベースの使用量は含まれません。
 ※使用量が「0.01Gbyte」未満の場合は表示されません。
 
・使用ディスク容量確認ツールに対してはBASIC認証は適用されません。
 
・ウェブメール機能・キャビネット機能・メモパッド機能につきましては
 desknet’s NEOにシステム管理者ユーザーでログインいただき、各機能の
 右上の歯車アイコンから、以下の手順にて各ユーザー毎の使用量の確認が可能です。
  
 ■ウェブメール
 [システム管理]-[各ユーザーの容量設定]にてご確認いただけます。
 ※V2.0 R1.0より機能追加
 
 ■キャビネット
 [機能管理]-[キャビネット管理]にてご確認いただけます。
 
 ■メモパッド
 [機能管理]-[メモパッド管理]にてご確認いただけます。

 

 

クラウド版のサービス内容
[質問ID]
NEO-C0061
[対象]
desknet'sクラウド
[最終更新日]
2020/10/29

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