最新情報

2026/11/02 お知らせ

クラウド版 カスタマセンター受付電話番号/受付時間の変更およびサポートサービス約款改定のお知らせ

拝啓 時下ますますご清栄のこととお慶び申し上げます。平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。


このたび、パッケージ製品のカスタマセンターとクラウド製品のカスタマセンターを統合することに伴い、受付電話番号を下記のとおり変更いたしますので、お知らせいたします。


【2027年1月29日まで】
電話番号:0120-365-800
受付時間:9:00~17:30(土日祝日および当社休業日を除く)

【2027年2月 1日から】
電話番号:0120-717-082
受付時間:9:00~12:00および13:00~17:30(土日祝日および当社休業日を除く)


それに伴い、desknet'sクラウドサービス利用約款を2027年2月1日に改定し、同日付で実施します。
お客様にはお手数をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

敬具

                      記

改定のポイントおよび改定される条文については、以下をご覧ください。

第32条 (個人情報の保護)4項
・お問い合わせ窓口の電話番号の変更、および受付時間の変更



改定される規約および条文
・desknet'sクラウドサービス利用約款(PDF 1,048KB)

新旧対照表
・新旧対照表(PDF 321KB)


以上