最新情報

2026/03/03 お知らせ

カスタマーセンターおよびサポート窓口一時停止のお知らせ

お客さまにおかれましては、平素より弊社製品をご愛顧頂き、誠にありがとうございます。
2026年3月3日早朝から発生している横浜ランドマークタワーの電源障害により、クラウド版およびパッケージ版カスタマーセンターの電話受付を一時停止しております。
メールでのサポートは承っておりますので、お手数ですがフォームからのお問い合わせをお願いいたします。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご了承のほどよろしくお願いいたします。

■停止中の業務
・クラウド版およびパッケージ版カスタマーセンター電話窓口

■再開予定
・2026年3月4日 9:00よりカスタマーセンターの電話受付を再開いたします。

■フォームからのお問い合わせ
・クラウド版:https://faq.desknets.com/neo/contact-cloud?init=1
・パッケージ版:https://faq.desknets.com/contact-package?init=1

以上