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<この事例のポイント>
desknet'sのWebメール運用のみをアウトソーシング。
高可用性の追求、セキュリティ強化などを迅速に実現。
[導入状況]
情報共有の環境を整備統合するため2002年にdesknet'sを導入。それまでの紙ベースの情報共有やワークフロー、クライアントメールの利用にかわって[スケジュール管理][設備予約][回覧板][ワークフロー][Webメール]などの活用が浸透し、経営層を含む全社員に定着していた。Webベースのため、外回りの多い営業担当者にとっては特に使い勝手が良く、迅速かつ確実な情報伝達・共有を実現し、[Webメール]の利用度は特に高く、業務上不可欠な機能となっていた。
[使用機能]
[スケジュール管理][設備予約][回覧板][ワークフロー][Webメール] ほか
[製品採用]
業務上の利用頻度も高く、それまで安定的な運用を続けてきたdesknet'sだったが、ある日広域で起きた大規模停電によって自社運用のメールサーバが突然停止する事故を経験。業務にも少なからず影響が出た。その教訓をふまえ、メールの運用管理に株式会社ビック東海のOneOffice Mail Solutionを採用した。
[desknet's+OneOffice Mail Solution採用の決め手]
1. desknet's [Webメール]本来の使いやすさを損なわない
2. 高可用性、安定性と運用負荷軽減を両立できる
3. メール保管・監査に対応する機能強化が可能
4. 効果的なスパムメール、ウィルスメール対策を実現
[導入浸透]
アウトソーシングサービスOneOffice Mail Solutionの採用によって、desknet's[Webメール]の使いやすさを損なわずに、今後も利用量の増大が予測されるメールシステムの向上と事故に迅速に対応するための高可用性の維持という命題をクリアできた。さらに、メールの保管・監査に対応する機能を導入することによって、セキュリティを高め、監査証跡にメールを活用するなど業務統制の強化も実現。ユーザーが変化を意識することもなく、使いやすさはそのままに運用を移行できた。
株式会社ビック東海
OneOffice Mail Solutionは、desknet'sのWebメール機能と連携して提供するメールASPサービスです。同サービスは、(株)ビック東海のデータセンタで24時間365日の運用監視と迅速なサポート体制で安定稼動を実現します。さらにスパムフィルタリングサービスや添付ファイルの自動パスワード化サービスなどのセキュリティ機能も装備し、「安定性」「機能性」「拡張性」を兼ね備えたサービスです。
・安定したサービスで1,000社以上の導入実績
・コスト削減とシステム管理者の負担軽減を両立
・スパム対策や添付ファイルの自動パスワード化などに効果絶大
お問合せ先:
OneOfficeお客様センター
TEL: 0120-850-399 e-mail: info@oneoffice.jp
desknet's NEOの使いやすさをご体感ください。