クラウド版 障害・メンテナンス情報

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2021/09/01【障害情報】

iOSを14にアップデートされた際の挙動について

iOSのバージョンを14.0以降にアップデートされた場合、以下の事象の報告がございます。
 
■対象製品およびバージョン

 製品名:
  desknet’s NEO
 バージョン:
  全バージョン
 
■事象/内容
 [発生する事象]
 ・事象
  スケジュールの本文やメールの本文等、複数行入力のテキスト項目でエンターキー選択(改行)を行うと、
  画面のTOPにスクロールする。
 
 ・回避策
  恐れ入りますが回避策はございません。
 
 ・恒久対応(9月1日更新)
  本問題を解消したdesknet’s NEO V6.1 R1.0をリリースいたしました。
  クラウド版のバージョンアップ日時に関しましては、後日別途ご連絡を
  差し上げます。ご連絡まで少々お待ちください。
 
 
以上となります。
 
この度は、ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。
ご不便をお掛けしますが、ご理解の程、よろしくお願いいたします。

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サポート窓口 フリーダイヤル0120-365-800 受付時間:月~金(祝日以外)9:00~12:00、13:00~17:30

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