2020/08/25 障害情報(復旧済み)
[解決済み]Office 365連携(Microsoft 365連携) 定期的な予定をOffice 365(Microsoft 365)側で1日のみ変更した際の挙動について
この度、desknet’s NEOのOffice 365連携(Microsoft 365連携)にて以下の不具合の報告がございます。
■対象製品およびバージョン
製品名:
desknet’s NEO
バージョン:
V5.1 R1.0~V5.5 R1.2
■事象/内容
desknet’s NEOとOffice 365間で同期済みの定期予定を、Office 365側の画面から
1日のみ変更した後に同期(手動同期または自動同期)を行うと、
desknet’s NEOに変更された予定が反映されず、Office 365の定期予定が削除され、
更に同期を行うとdesknet’s NEO側の予定が再度Office 365の予定に反映される
事象を確認しています。
■恒久対応(8月25日更新)
本問題を解消したdesknet’s NEO V5.5 R1.5をリリースいたしました。
クラウド版のリビジョンアップ日時に関しましては、後日別途ご連絡を
差し上げます。ご連絡まで少々お待ちください。
※ライセンス持込型のお客様は有償でのご対応となります。
以上となります。
この度は、ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。
ご不便をお掛けして申し訳ございませんが、ご理解の程、よろしくお願い致します。
-
クラウド版
カスタマーセンター -
通常窓口
0120-365-800
平日9時-17時半(※土日祝日を除く)※お問合せ内容により、担当部署から改めてのご回答となる場合がございます。