2020/08/25 障害情報(復旧済み)
[解決済み]desknet's NEO V5.5 R1.2アップデート後の未来日時のアンケート表示について
この度、desknet’s NEO V5.5アップデート後の未来日時のアンケート表示について、
以下の不具合の報告がございました。
■対象製品およびバージョン
製品名:desknet’s NEO
バージョン:V5.5 R1.2
■事象/内容
未来日時のアンケートを作成し、回答期間前に機能管理-アンケート管理画面から対象の
アンケートをクリックすると、該当データが存在しません。[W110]」と表示されます。
(管理者ユーザーがアンケート作成者だった場合、本エラーメッセージは表示されません。)
■暫定対応
未来日時のアンケートを回答期間前に確認する場合は、アンケート作成者の検索
画面からご確認ください。
■恒久対応(8月25日更新)
本問題を解消したdesknet’s NEO V5.5 R1.5をリリースいたしました。
クラウド版のリビジョンアップ日時に関しましては、後日別途ご連絡を
差し上げます。ご連絡まで少々お待ちください。
※ライセンス持込型のお客様は有償でのご対応となります。
この度は、ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。
ご不便をお掛けしますが、ご理解の程、よろしくお願いいたします。
-
クラウド版
カスタマーセンター -
通常窓口
0120-365-800
平日9時-17時半(※土日祝日を除く)※お問合せ内容により、担当部署から改めてのご回答となる場合がございます。