クラウド版 障害・メンテナンス情報

2020/08/25 障害情報(復旧済み)

[解決済み]desknet's NEO V5.5 R1.2アップデート後の未来日時のアンケート表示について

この度、desknet’s NEO V5.5アップデート後の未来日時のアンケート表示について、
以下の不具合の報告がございました。

■対象製品およびバージョン

 製品名:desknet’s NEO
 バージョン:V5.5 R1.2

■事象/内容
 未来日時のアンケートを作成し、回答期間前に機能管理-アンケート管理画面から対象の
 アンケートをクリックすると、該当データが存在しません。[W110]」と表示されます。
 (管理者ユーザーがアンケート作成者だった場合、本エラーメッセージは表示されません。)
 
■暫定対応
 未来日時のアンケートを回答期間前に確認する場合は、アンケート作成者の検索
 画面からご確認ください。
 
■恒久対応(8月25日更新) 
 本問題を解消したdesknet’s NEO V5.5 R1.5をリリースいたしました。
 クラウド版のリビジョンアップ日時に関しましては、後日別途ご連絡を
 差し上げます。ご連絡まで少々お待ちください。
 ※ライセンス持込型のお客様は有償でのご対応となります。
 
この度は、ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。
ご不便をお掛けしますが、ご理解の程、よろしくお願いいたします。

クラウド版
カスタマーセンター

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平日9時-17時半(※土日祝日を除く)

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