クラウド版 障害・メンテナンス情報

2020/08/25【障害情報(復旧済み)】

[解決済み]Google ChromeからAmazonビジネス連携を使用した際の挙動について

Google ChromeブラウザからAmazonビジネス連携を使用した際に正常に動作しない事象の
報告がありました。
 
[事象]
Google Chromeブラウザから、desknet’s NEOの「Amazonビジネス連携」機能を使用して、
Amazon Businessで購入予定商品をカートに入れて、[承認を依頼する]ボタンを押下した際に、
通常は、desknet’s NEO側の「Amazonビジネス連携」の注文作成画面に遷移しますが、
作成画面に遷移せずに、desknet’s NEOのポータル画面に表示されてしまい、注文が行えなく
なる事象を確認しております。
 
 
[暫定対応]
Google Chrome以外のブラウザ(Internet Explorer 11やEdge、FireFoxなど)を使用する。
 
[恒久対応](2020年8月25日 更新)
本問題を解消したdesknet’s NEO V5.5 R1.5をリリースいたしました。
クラウド版のリビジョンアップ日時に関しましては、後日別途ご連絡を
差し上げます。ご連絡まで少々お待ちください。
※ライセンス持込型のお客様は有償でのご対応となります。
 
以上となります。
 
この度は、ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。
ご不便をお掛けしますが、ご理解の程、よろしくお願いいたします。

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