クラウド版 障害・メンテナンス情報

2020/04/01【障害情報(復旧済み)】

[解決済み]iPhoneのOSをiOS 13.4にアップデートされた際のiCalendar連携の挙動について

iPhoneのOSをiOS 13.4にアップデート後、iCalendar連携が正常に表示されなくな
る事象の報告がありました。
 
 
[事象]
iPhone(iOS 13.4)より、desknet’s NEOのiCalendar連携を使用した際に、
iPhone側のカレンダー側に連携したdesknet’s NEOのスケジュールが表示されなくなります。
※エラーメッセージは表示されません。
 
[暫定対応]
iPhone(iOS 13.4)では現状回避方法はございません。
恐れ入りますが、iCalendar連携をご利用されている場合は、iOS 13.4へのアップデートは
お控えいただきます様お願いいたします。
 
[恒久対応](2020年4月1日 時点)
desknet’s NEO V5.5 R1.0/R1.1(PostgreSQL版)対応のiCalendar アドオンをリリースいたしました。
  
desknet’sクラウドサービス利用型のお客様を対象とした2020年4月実施予定の、
desknet’s NEOV5.5バージョンアップ作業時に、iCalendar アドオン V5.5 R1.1の
適用を行いますので、作業完了までお待ちいただけますでしょうか。
※ライセンス持込型のお客様につきましては、バージョンアップ作業は有償となります。
 大変恐れ入りますが、ご希望の際には別途ご依頼をお申込み下さいますよう、お願い
申し上げます。 
  
以上となります。
 
この度は、ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。
ご不便をお掛けしますが、ご理解の程、よろしくお願いいたします。
 

 

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