クラウド版 障害・メンテナンス情報

2024/01/23 障害情報(復旧済み)

障害復旧のご報告

1月23日 10:40~11:15頃まで、desknet’sクラウドをご利用の一部お客様環境にて、
アクセス集中によるサーバ障害が発生し、アクセスしづらい状態となりました。

 

原因としては、特定のお客様からサービスへのリクエストが過剰に送信されたため、
他のリクエスト処理が滞留する状態となりました。このため対象のお客様の接続を
一時的に制限することで正常に戻り、復旧しております。

 

お客様にはご迷惑ならびにご心配をおかけいたしましたことを、深くお詫び申しあげます。

 

以上

クラウド版
カスタマーセンター

通常窓口
平日9時-17時半(※土日祝日を除く)

0120-365-800

※お問合せ内容により、担当部署から改めてのご回答となる場合がございます。