2023/10/27 障害情報
Android 13以降でモバイルアプリを使用した際の挙動について
Androidのバージョンを13.0以降でモバイルアプリを使用された場合、以下2点の事象の報告がございます。
■対象製品およびバージョン
製品名:
desknet’s NEO スモールライセンスおよびエンタープライズライセンス
バージョン:
全バージョン
対象DB:
PostgreSQL対応版、SQL Server対応版、Oracle対応版
■事象/内容
[発生する事象(1)]
・事象
スケジュールやインフォメーション登録時の通知が届かない。
・回避策
恐れ入りますが回避策はございません。
・恒久対応 (2023年10月27日 更新)
desknet’s NEO アプリ(Android OS版)1.3.6にて対応しました。
お手数ですが、対応したバージョンへのアップデートをご検討いただきます様お願いいたします。
[発生する事象(2)]
・事象
ファイルの添付で「他のアプリからファイルを選択」を選択するとエラーが表示され添付が行えない。
※「写真を撮影」「ビデオを撮影」からの添付は行えます。
・回避策
恐れ入りますが回避策はございません。
・恒久対応
現在調査中となります。
この度は、ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。
ご不便をお掛けしますが、ご理解の程、よろしくお願いいたします。
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